ziņas

Lielākā daļa no mums pieņem, ka mūsu pieņemtie lēmumi ir balstīti uz pieejamo alternatīvu racionālu analīzi.Tomēr realitāte liecina par pretējo.Patiesībā emocijām ir ārkārtīgi svarīga loma mūsu lēmumu pieņemšanā vairumā situāciju.Runājot par patērētāju uzvedību, mūsu jūtas un pieredze ir galvenais pirkuma lēmumu virzītājspēks, nevis informācija, piemēram, produkta īpašības, īpašības un fakti.Šodienas ierakstā mēs apspriedīsim 3 svarīgus veidus, kā mazumtirdzniecības POP displeja izveide rada emocionālu saikni ar klientiem.

Izmantojiet valodas spēku – valodai ir liels spēks. 

Padomājiet par emocionālo reakciju, ko varat radīt citos ar dažiem vienkāršiem vārdiem (piemēram, "Es tevi mīlu", "Es tevi ienīstu", "tu esi lielisks").Tāpat kā dzīvē, veidojot mazumtirdzniecības POP displeju, rūpīgi pārdomājiet savu ziņojumu.Padomājiet par emocionālo reakciju, ko vēlaties radīt savos klientos, lai izraisītu sajūtas un pieredzi, kas viņus saistīs ar jūsu zīmolu un radīs vēlmi iegādāties jūsu produktu.

Youtube ir video, kas ilustrē vārdu spēku.Video redzams, kā akls vīrietis sēž uz rosīgas pilsētas ielas ietves.Blakus viņam ir skārda krūze un kartona zīme ar uzrakstu "Es esmu akls".Lūdzu, palīdziet.“Reizēm kāds gāja garām un iemeta glāzē dažas monētas.

Pēc tam video redzams, kā jauna sieviete iet garām neredzīgajam vīrietim, pirms pagriežas un nometas ceļos viņa priekšā.Viņa satvēra viņa zīmi, apgrieza to otrādi, un uz tās bija rakstīts: “Šī ir skaista diena, es to neredzu”.

Pēkšņi daudzi garāmgājēji sāka mest monētas vīrieša krūzē.Kāda atšķirība ir pareizajam vārdam.Vīrieša sākotnējais vēstījums nespēja radīt emocionālu saikni ar garāmgājējiem, jo ​​viņi kļuva nejutīgi pret šiem tipiskajiem ubagotājiem.Tā vietā jaunais vēstījums ne tikai liek cilvēkiem domāt par pozitīvajām emocijām, kas saistītas ar labu dienu, bet, vēl svarīgāk, par to, kā tas atbalsojas, kad viņi sāk iedomāties, ka nevar redzēt labo dienu.

Papildus rūpīgai klientam emocionāli nozīmīgu vārdu izvēlei valodai jābūt kodolīgai un īsai 

Viena no lielākajām kļūdām, ko mēs redzam, ka klienti pieļauj, ir mēģinājums savā ziņojumapmaiņā nodot pārāk daudz informācijas.Šī tendence ir saprotama, jo ziņojuma autors parasti ir tas, kurš ir vistuvākprodukts, lepojas ar visām produkta funkcijām un priekšrocībām un ļoti vēlas dalīties tajā ar klientu.Tomēr, kā mēs jau apspriedām, klienti emocionāli nesasaista ar daudzajām funkcijām un priekšrocībām, tāpēc vislabāk ir koncentrēties tikai uz idejām, kas atspoguļo produkta būtību un to, kā tas var atrisināt klientu problēmas vai uzlabot viņu klientus. .

Lai to ilustrētu, tālāk apskatiet mūsu ražoto ādas kopšanas līdzekļu vitrīnu.Ja mēs varētu ietekmēt klienta mākslas darba izvēli, mēs ieteiktu kaut ko iedarbīgāku par 3 frāzēm un 10 aizzīmēm.Patērētāji bieži nevar lasīt vai noturēt acis uz aizmugurējo paneli.

Vēl viens piemērs irādas kopšanas stendsmēs taisījām.Mūsuprāt, ir diezgan gudri, ja labi pazīstams zīmols vienkārši novieto zīmola logotipu displeja priekšgalā, taču neatkarīgi no tā, cik saistošs ir uzņēmuma stāsts, apgrūtinoša teksta piegāde displejā nesazinās ar pircējiem.

Stāstu stāstīšana — iespējams, labākais veids, kā izveidot emocionālu saikni ar klientiem, ir stāsta stāstīšana. 

Stāsti ienes cilvēka sirdī neaizsniedzamus faktus un skaitļus.Stāsti ir ne tikai lielisks veids, kā padarīt jūsu produktu atbilstošu, bet klienti bieži vien vairāk atceras stāstu, nevis produkta atribūtu vai priekšrocību sarakstu.Filantropiskais stāsts, ko stāsta dibinātājs Skots Harisons, ir lielisks stāstu stāstīšanas piemērs.Tas ir nedaudz garš, bet tas ir pamācošs stāstīšanas ziņā, tāpēc, ja jūs interesē, veiciet meklēšanu pats.

Izaicinājums ar mazumtirdzniecībuPOP displejiir tas, ka ar gariem video nav iespējams izstāstīt stāstu.Parasti pircēja uzmanību varat piesaistīt mazāk nekā 5 sekundēs.Mēs apspriedām pareizu valodas lietošanu un minimālu ziņojumapmaiņu.Vēl viens efektīvs veids, kā ātri un efektīvi izveidot emocionālu saikni ar klientiem, ir attēli.Pareizi attēli var radīt spēcīgu emocionālu reakciju un sniegt lielu ieguldījumu stāsta izstāstīšanā.

Uzsākot nākamo POP mazumtirdzniecības displeja projektu, apsveriet, kā varat izveidot emocionālu saikni ar klientiem, stāstot savu stāstu ar vārdiem, minimālistisku ziņojumapmaiņu un pareizos attēlus.Varat arī lūgt mums palīdzību, lai izveidotu savu stendu.